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礼仪培训指南大全(上篇):分享职场新人必看的职场礼仪四大模块

2022-01-06 14:32:05 1106

然而对于身处在职场的职场一族来说,通过礼仪培训了解一些基本的职场礼仪常识,并能熟练掌握和使用,有助于塑造个人的职业形象。四、电话礼仪接电话是职场人都必须做的日常工作事务,良好标准的电话礼仪可以反映一个人的可信度和专业精神。

在人们的日常工作和生活中,人与人之间的沟通需要遵循一定的社交礼仪。然而对于身处在职场的职场一族来说,通过礼仪培训了解一些基本的职场礼仪常识,并能熟练掌握和使用,有助于塑造个人的职业形象。可以看出,职场礼仪是职场培养素质的综合体现。那么接下来大家就随着小编一起来了解关于职场礼仪培训的相关知识吧!

礼仪培训指南大全(上篇):分享职场新人必看的职场礼仪四大模块

一、握手礼仪

1.握手的顺序

长辈、老板、女士主动伸出手时,客人、晚辈、下属、男人应该再相迎握手。在职场中被介绍后,最好不要立即伸出手,显得急躁没有礼貌。

2.握手的方法

一定要用右手握手,一般双方握手的时间为1~3秒是最合适的。握手太紧,或者只用手指漫不经心地碰对方的手是不礼貌的职场礼仪行为。

3.握手注意事项

握手时,双目应注视对方,微笑或打招呼,多人应按顺序握手,避免交叉握手。不要拒绝对方主动伸出的手,这在任何情况下都是不礼貌的,但当手上有水或不干净时,你应该详细解释和表达歉意。

礼仪培训指南大全(上篇):分享职场新人必看的职场礼仪四大模块

二、交谈礼仪

1.保持微笑,避免有多余的肢体动作

保持微笑可以给别人留下好印象,也能体现一个人的自信。此外,尽量避免做不必要的动作,如摇晃身体、触摸头发、耳朵等,这会给人一种不耐烦和不礼貌的印象。

2.谈话语速、语调、音量适中

语速、语调和音量等因素都会影响对话中想要意思的表达,尤其是在陈述意见时,特别要注意控制好自己的语速、语调和音量。

3.尊重对方,不要随意打断谈话

如果有不同的意见需要补充解释,也要等到别人表达,不要随意打断,这是一种礼貌的,也是尊重对方的表现。此外,在谈话过程中,你应该集中注意力,及时点头回应,更有利于谈话过程的顺利和愉快。

4.态度真诚,语言得体

谈吐举止要自信大方,语言表达要得体,礼貌用语要准确运用。此外,谈话距离要合适,不要长时间盯着别人看。

礼仪培训指南大全(上篇):分享职场新人必看的职场礼仪四大模块

三、举止礼仪

每个人的言行都能体现出个人的涵养,在日常交流中举止要尽量端庄大方,冷静稳重。为了树立良好的形象,我们必须注意礼貌和礼节的问题,经常检查我们在沟通中是否有不恰当的行为。

拜访客户或去他人的办公室时,进门前应轻轻敲门,然后站在门口等候。敲门时间不宜过长,敲门次数也不宜过频繁,未经许千万不得进入房间。

客户或合作伙伴来访时,应尽快接待到合适的地方,并尽快给对方送茶。如果不能立即安排会议,应说明原因,并让对方稍候,语气要温和。

礼仪培训指南大全(上篇):分享职场新人必看的职场礼仪四大模块

四、电话礼仪

接电话是职场人都必须做的日常工作事务,良好标准的电话礼仪可以反映一个人的可信度和专业精神。千万要及时接电话,一般电话铃响起三次内需要接听。

接到电话的第一句话,先问好,然后确认对方的身份,再自报家门。语气和音调要柔和、平稳、适中,电话交谈要注意得体的表达。最好是用左手接电话,用右手准备纸笔,随时记录有用信息,这是职场人应该养成的好习惯。

良好的职场礼仪培训可以帮助我们更容易地融入职场生活,它在职场生活中起着至关重要的作用。因此,无论如何,职场新手们都有必要学习相关的职场礼仪,提高自身文明素养。




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